«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша « №3 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ- нің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

                                                                                  2013 жылғы 25 маусымдағы №193

                                                                                        Қазақстан Республикасы

                                                                                        экономика және қаржылық бюджет

                                                                                        жоспарлау Министрдің бүйрығына

                                                                                        2 Қосымша

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша « №3 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ- нің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

Жалпы ережелер.

1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша

білім бөлімі « №3 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ, Ерейментау қаласы, Қазақ  көшесі 8/1, тел: 22655, 21952.

       2) Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат.

Білім бөлімі 2021 жылы реестр бойынша мемлекеттік қызметтің 5 түрінен қызмет көрсетті. Жалпы 51 қызмет көрсетіліп, оның 0 халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 21 - электронды үкімет порталы арқылы, 30 мемлекеттік органдар  қызмет көрсетілді. Бас тарту саныны-0.

       3) Ең көп сұранысты қажет ететін «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша – 21 қызмет көрсетілді,

       2. Қызмет алушылармен жұмыс.

       1) Мемлекеттік қызмет көрсету ақпараттарын «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі « №3 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ -нен ақпараттарға арналған қабырға стендтерінен білім беру ұйымының сайтынан,  ХҚКО-нан және Ерейментау ауданы әкімінің веб-сайтынан алуға болады.

      2) «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі « №3 жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-сі мемлекеттік қызмет көрсету стандартының  жобалары көпшілік алдында талқыға түспеді.

      3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашық айқын болуы үшін, білім бөлімі мен ХҚКО, басқа да мемлекеттік қызмет көрсету органдарының қатысуымен семинар өткізілді.

Халықты ақпараттандыру бойынша жұмыстар жүргізілуде.

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

      4.  Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын бақылау

    1. 2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау бойынша өкілетті орган тексерісі жүргізілді. Оның нәтижесі бойынша бөлім басшысының мемлекеттік қызмет көрсету сапасы туралы жедел кеңесі өткізілді.

      2. Атқарылған мемлекттік қызметтің саны және сапасын ішкі бақылау барысында төмендегідей нәтиже көрсетті:

Жалпы 51 қызмет көрсетіліп, оның 0 халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 21 - электронды үкімет порталы арқылы, 30мемлекеттік органдар  қызмет көрсетілді.

       Мемлекеттік қызметті атқаруда мерзімі жағынан шағым тіркелмеді.

        3. 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган тексеру жүргізді . Оның нәтижесі бойынша бөлім басшысымен сапалы мемлекеттік қызмет көрсету туралы жедел кеңес өткізілді.

      5.           Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

  Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2023 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

  2022 жылы  білім беру ұйымы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

«Ақмола облысы

білім басқармасының

Ерейментау ауданы

бойынша білім бөлімі

 №3 жалпы орта білім

беретін мектебі» КММ»

ММ-нің басшысы                                                      Б.Куланбаева